Nejsou asistenční systémy dost otravné? Přichází něco mnohem horšího

Jako by v autech nebylo otravností dost

Když si koupíte auto, očekáváte pohodlí, výkon a moderní technologie. Vidle už do toho hází všemožné asistenční systémy, ale Jeep posouvá hranice inovací trochu jiným směrem – místo vylepšeného zážitku z jízdy přináší revoluční funkci: reklamy přímo na palubním displeji. Ano, čtete správně.

Zapnete navigaci a bum, přes celou obrazovku vám vyskočí nabídka na prodlouženou záruku. Hledáte ovládání klimatizace? Nejdřív se podívejte na skvělou nabídku doplňkových služeb. Protože co by mohlo být lepší než nevyžádaný marketingový spam, když se snažíte soustředit na cestu? Jeep evidentně usoudil, že zákazník nemá mít klid ani ve vlastním autě.

Uživatelé hlásí, že se pop-up reklamy objevují na displeji infotainmentu objevují zcela nečekaně a překrývají klíčové funkce, jako je navigace nebo ovládání médií. A nejedná se o žádné nenápadné upozornění v rohu obrazovky – jde o plnoformátové bannery, které si vezmou displej jako rukojmí.

Jak upozorňuje The Drive, problém je ještě horší, protože reklamu nejde hned zavřít, nebo se znovu objeví krátce po jejím odstranění. Možná si Jeep myslí, že tahle „inovace“ zvýší prodeje prodloužených záruk, ale ve skutečnosti tím jen zvyšuje frustraci svých zákazníků.

„To je jen porucha,“ tvrdí Jeep

Podle automobilky Jeep se jedná o chybu systému a ne o úmyslnou marketingovou strategii. Společnost se nechala slyšet, že pracuje na opravě a že reklamy „neměly být tak rušivé“. Inu, uživatelé to vidí jinak – na diskusních fórech i sociálních sítích dávají jasně najevo, že o tento „bonusový obsah“ nestojí.

Nejde totiž jen o otravnost reklam. A aby toho nebylo málo, některé reklamy se objevují i během jízdy, což vyvolává nejen podráždění, ale i obavy o bezpečnost. Představte si situaci, kdy potřebujete rychle reagovat na navigační pokyny, ale místo toho se vám přes celý displej zobrazí nabídka na prodlouženou záruku a musíte lovit malé tlačítko na zavření reklamy. Ovládání auta se tím stává nejen frustrujícím, ale i potenciálně rizikovým.

Nezbývá než doufat, že si z Jeepu neberou inspiraci další výrobci. Jinak se možná brzy dočkáme vozidel, kde se při každém nastartování přehraje reklamní spot, nebo si za vypnutí reklam budeme muset připlatit jako za „prémiovou“ funkci. V éře, kdy se automobilky snaží najít nové způsoby, jak z nás dostat peníze, se bohužel nedá vyloučit, že podobné pokusy uvidíme častěji. Jedno je ale jisté – pokud Jeep hledal způsob, jak naštvat své zákazníky, povedlo se mu to dokonale.