Kvalita nových vozů pokulhává. Kteří výrobci elektromobilů dopadli katastrofálně?

Kvalita nových elektromobilů se prý neustále zhoršuje
Tesla a Polestar se v průzkumu kvality umístily velmi špatně
Dobře nedopadly ani Mercedes-Benz, Volkswagen nebo Audi

Tesla Model 3 v červené barvě, ilustrační

Nedostatek čipů a problémy s dodávkami souvisí kromě zdražování vozidel ještě s jednou zásadní věcí — ovlivňují jejich kvalitu. Společnost J.D. Power zveřejnila tento týden novou studii kvality pro vozy modelového roku 2022. Ve studii se uvádí, že kvalita nových vozidel meziročně poklesla o 11 %. Jedná se o nejstrmější pokles, jaký kdy skupina zaznamenala.

Výrobci elektromobilů obsadili poslední pozice žebříčku

Velké propady v kvalitě vykázaly zejména výrobci elektrických vozidel. Automobilka Polestar se dokonce umístila na poslední příčce, když agentura zaznamenala 328 problémů na každých 100 vozů. Tesla zaujala 7. místo od konce a potvrdila tak trend velmi sporné kvality výroby.

Firma J.D. Power u Tesly eviduje 226 problémů na 100 vozů americké značky. Když agentura zprůměrovala hodnoty všech elektromobilů jiných výrobců, došla k výsledku 240 problémů na 100 vozidel. Průzkum vychází z dat od 84 165 ověřených majitelů a nájemců vozidel, registrovaných od listopadu 2021 do února 2022. Odpovědi poskytlo 33 automobilových značek a týkaly se 189 různých modelů.

Čtěte také: Tesla žaluje svého vlastního zákazníka! Dovolil si prý kritizovat kvalitu vozu

Software a infotainment jsou nespolehlivé

Přetrvávajícím problémem automobilového průmyslu zůstává software, přičemž 6 z 10 hlavních problémů se týká infotainmentu. Hlavním problémem byly přitom nejčastěji používané funkce, jakými jsou Apple CarPlay a Android Auto. CarPlay používá polovina uživatelů, kteří se daného průzkumu zúčastnili. Ti ale hlásí méně problémů než 17 % uživatelů, používajících Android Auto.

U obou aplikací si uživatele stěžovali na horší srozumitelnost a velké potíže s připojením. Vzhledem k problémům s připojením, které meziročně vzrostly ze 4,9 komplikací na 100 vozů v roce 2021 na hodnotu 5,8 v roce 2022, roste využívání bezdrátových verzí obou systémů. Překvapivým zjištěním bylo, že vestavěné funkce hlasového rozpoznávání pracují přesně tak, jak výrobci zamýšleli.

Hodnocení značek podle průzkumu společnosti J.D. Power

Čtěte také: Z výrobní linky přímo na pekelnou dráhu. Takto Škoda kontroluje kvalitu svých vozů!

Nedostatek čipů ovlivnil vybavení vozidel

Kromě hodnocení kvality zpráva uvádí také informace o funkcích, které výrobci vzhledem k čipové krizi museli omezit. Na silnice přijíždí méně vozidel s pokročilými funkcemi asistenta řidiče, vyhřívanými sedadly, parkovacími asistenty a podobně.

Vítězem ankety se stal americký Buick (133 problémů na 100 vozů), následovaný značkami Dodge (143) a Chevrolet (147). Z evropských značek se nejlépe umístilo BMW (165 chyb/100 vozů) na celkovém 9. místě. Podprůměrnou kvalitu, jejíž hodnota za odvětví činí 180 problémů na 100 vozů má Honda (183), Mercedes-Benz (189), a také Volkswagen (230), Audi (239) a Volvo (256).