Tesla připustila chybu, kvůli které odpadávaly zadní nárazníky po projetí stojatou vodou
- Chyba se týká Modelů 3 vyrobených před 21. květnem 2019
- Ačkoliv se o problému vědělo, až virální video donutilo Teslu jednat
Problémy už od začátku
Hned na začátku měl Model 3 (test) problémy s tím, že po průjezdu kaluží či silném dešti odpadával zadní část nárazníku. Ačkoliv se Tesla v té době začala problémem zabývat, nevydala žádné prohlášení. Někteří majitelé měli problém s opravou v záruce, jelikož se Tesla dohadovala, jak hluboká byla voda, kterou majitel projel.
Později magazín Electrek informoval o konstrukční chybě Modelu 3, která vedla k uvíznutí písku a vody v podvozku. To poté mělo způsobovat tlak na zadní nárazník a ten tak odpadl.
Přiznání chyby
Tesla v servisním bulletinu, který získala redakce Electreku, napsala: „Ve výjimečných případech mohou být některé komponenty na vozidlech Modelu 3 vyrobených v továrně ve Fremontu před 21. květnem 2019 poškozeny při jízdě stojatou vodou na silnici nebo dálnici. V těchto ojedinělých případech by se mohla zadní obložení oddělit od vozidla a mohlo by dojít k poškození kabelových svazků a/nebo úchytů karoserie. Tento dokument objasňuje, že na škody způsobené v těchto případech se vztahuje záruka.“
Tesla je obecně poměrně rychlá a proaktivní při řešení problémů, ale tento případ není dobrý příklad. Od prvního nahlášení problému k oficiálnímu prohlíšení uplynuly dlouhé 2 roky. Rovněž se znovu ukazuje na nedostatečnou komunikaci se zákazníky.
