Kvůli koronaviru Tesla předává nové elektromobily zákazníkům bezkontaktně

Koronavirus zavřel automobilkám továrny, ale i prodejny, nadále už běží jen to opravdu nejnutnější, servis. Tesla však, zdá se, na neobvyklou situaci vyzrála a nová auta předává zákazníkům zcela bezkontaktně.

TIP: Tesla v době koronavirové začala nabízet “bezdotykový servis”

Kdyby byla Tesla jen automobilka, byla by zřejmě v době koronavirové nahraná stejně jako ostatní. Nicméně tahle firma se od ostatních liší především tím, že je zároveň i technologickou firmou, která dovede rychle zareagovat a s pomocí softwaru vyřešit řadu problémů a překážek tak, jako by se snad ani nechumelilo.

Tesla už v předchozích letech mnohokrát ukázala například sílu svých softwarových updatů, pomocí kterých dokázala elektromobil opravit či vylepšit, aniž by zákazník musel navštívit servis. A i do budoucna má v plánu co nejvíce snížit počty návštěv autoservisů, pokud to opravdu není nutné.

V podobném duchu teď Tesla dokázala zareagovat na koronavirus a přísná opatření, která mají zabránit dalšímu šíření této epidemie. Už v Číně si Tesla před několika týdny vyzkoušela, že se dá minimalizovat lidský kontakt ať už při servisu, tak i při předávání aut. Obdobná řešení už zavedla i v Evropě, včetně České republiky.

Samozřejmostí jsou ochranné pomůcky, ať už respirátory FFP3, rukavice, či držení několikametrové vzdálenosti od ostatních. Při návštěvě zákazníka pak dokáže zařídit předání nového vozu tak, že vám auto na dálku odemkne personál Tesly a vy vše potřebné najdete v autě, včetně smlouvy, kterou zde podepíšete a prakticky se vůbec nepotkáte se zaměstnanci firmy. Veškeré manuály, naučná videa apod. pak najdete v autě, takže nepotřebujete, aby se vám vůbec věnoval nějaký člověk z Tesly. Odjet s autem tak zvládnete, i kdybyste v něm ještě nikdy předtím neseděli a nevěděli, jak se elektromobil ovládá.

V tomto směru takřka dokonalé řešení pak zavedli v Belgii, kde je možné si auto vyzvednout dokonce tak, že do automatu na parkovišti plném nových vozů Tesly zadáte své heslo pro vyzvednutí auta a vypadnou vám klíčky od vašeho nového auta, přičemž další potřebné administrativní záležitosti už vyřídíte opět přes auto či po telefonu.

zdroj: Matthias Vlogt, vlastní