Ford stopnul prodej elektrického Mustangu. Hrozí u něj vážné nebezpečí
Mustang Mach-E může kvůli chybě zamknout cestující uvnitř vozu. Ford pozastavil prodeje dokud nevydá opravný update, což je v plánu nejdříve příští měsíc.
Z auta se může stát vězení
Mustang Mach-E měl být symbolem elektrické budoucnosti Fordu. Teď ale čelí situaci, kdy může pasažéry uvěznit uvnitř. Neočekávané vybití 12V baterie může způsobit zamrznutí elektronických západek předních dveří v posledním stavu zamknutí nebo odemknutí. Nedostanete se tak do auta nebo v horším případě zůstanete uvězněni uvnitř.
Ford kvůli této závadě zastavil prodej i předvádění všech modelů Mustang Mach-E z let 2021 až 2025. Celkem jde o přibližně 317 000 vozidel po celém světě. Přestože zatím nejsou hlášeny žádné nehody ani zranění, Ford připouští, že k incidentům došlo. Konkrétní příklady firma nezveřejnila. Riziko se však zvyšuje v případech, kdy by se v autě mohla nacházet například spící dítě nebo zvíře, bez možnosti úniku.
Výrobce plánuje chybu opravit softwarovou aktualizací, která má být dostupná ve třetím čtvrtletí 2025. Do té doby zůstává prodej pozastaven. Zákazníci budou o opravě informováni poštou. Ford zatím nespecifikoval, zda aktualizace proběhne vzdáleně, nebo bude vyžadovat návštěvu servisu.
Hazard s důvěrou spotřebitelů
Tato svolávací akce přichází v době, kdy se Mach-E stal klíčovým modelem Fordu na poli elektromobility. V květnu zaznamenal v USA 11% meziroční nárůst prodejů a o 2,8 % od začátku roku, přestože celkový prodej elektromobilů Ford klesl o 8,3 %.
Opakované technické problémy a časté svolávací akce mohou důvěru zákazníků výrazně narušit. Kromě problémů se zámky svolává Ford také 276 vozů Mach-E z modelového roku 2025 kvůli vadným parkovacím tyčím.
Pro Ford se přitom jedná o dlouhodobý problém. Podle dat NHTSA vedl v počtu svolávacích akcí ve třech ze čtyř posledních let a v roce 2025 jich zaznamenal už 76. V takovém kontextu působí Mach-E jako dvojsečný meč. Na jedné straně stabilní prodejní čísla, na druhé straně narůstající pochybnosti o kvalitě. Úspěch Fordu v segmentu elektromobilů teď závisí na tom, zda dokáže zlomit tento negativní trend a nabídnout zákazníkům spolehlivost, kterou od moderní techniky očekávají.
Zdroje:
Autor článku
Pavel se dlouhodobě zajímá o moderní technologie – od mobilů až po elektromobily. Ve volném čase rád fotí, sleduje dobré filmy, čte a jezdí na elektrokole.
Pavel se dlouhodobě zajímá o moderní technologie – od mobilů až po elektromobily. Ve volném čase rád fotí, sleduje dobré filmy, čte a jezdí na elektrokole.
Komentáře
