Tesla utrpěla celosvětový výpadek, zákazníci nemohli ovládat ani základní funkce

• Kalifornská automobilka přiznala rozsáhlý výpadek aplikace
• Majitelé vozů Tesla nebyli schopni na dálku ovládat základní funkce
• Do všeho se vložil samotný Elon Musk, aby situaci uklidnil

Mobilní aplikace je důležitou součástí používání vozů od značky Tesla. Díky této aplikaci je možné na dálku ovládat mnoho funkcí vozu, nebo ji dokonce využívat místo běžného klíčku či přístupové karty. Nedávno však majitelé Tesel po celém světě zažili krátkodobý výpadek aplikace, při kterém neměli možnost se ke svému vozu připojit.

Tesla utrpěla celosvětový výpadek

Nejprve nebylo zřejmé, zda se problém týká pouze Spojených států a Kanady, nebo celého světa, ale později se ukázalo, že stejné potíže mají i evropští a asijští majitelé těchto elektromobilů.

O problému se dozvěděl i sám ředitel společnosti Elon Musk a na svém twitterovém účtu sdělil sledujícím, že firma již problém řeší. Během výpadku neměli uživatelé možnost využívat žádnou funkci z aplikace. Pomocí mobilního telefonu mohli pouze odemknout svůj vůz.

---

Čtěte také: VELKÉ SROVNÁNÍ – Jak se změnila Tesla aplikace s verzí 4.0? Podívejte se!

---

Za problémem stála chyba v nastavení serverů

Aplikace od Tesly prošla dříve v minulém týdnu aktualizací, která přinesla několik nových funkcí. Není jisté, jestli výpadek s novou verzí softwaru souvisel.

V návaznosti na předchozí zprávu Musk později oznámil, že vše by nyní mělo být v pořádku a za výpadek mohla „chyba v nastavení serveru“. Zákazníkům se proto omluvil a nyní to vypadá, že aplikace opravdu funguje tak, jak by měla.