Spokojenost majitelů elektrických a spalovacích aut se servisem? Výsledky studie překvapí
- Nová americká studie přináší zajímavý pohled na elektromobilitu
- Zaměřuje se na spokojenost majitelů vozidel se servisem
- Majitelé kterých značek jsou nejspokojenější?

Přechod na elektromobilitu je vcelku kontroverzní věcí, které se spousta lidí stále dost brání. Zatímco vlastnictví elektrického vozu přináší řadu výhod, neobejde se to ani bez určitých úskalí. Dle nové studie americké analytické společnosti J. D. Power je spokojenost majitelů elektromobilů se servisem mnohem nižší, než u řidičů, kteří vlastní konvenční vozy se spalovacím motorem. Čím to je?
Problémů je hned několik
Jak odhaluje studie, tak je spokojenost majitelů elektrických aut až o 42 bodů nižší, než u spalováků. Mezi hlavní důvody, proč tomu tak je, patří například hojné svolávací akce. Ty jsou totiž u elektromobilů oproti konvenčním vozům až dvakrát tak častější. Naposledy jsme například informovali o svolávací akci Nissanu Ariya, u kterého hrozilo upadnutí volantu.
Kromě toho je dalším problémem také fakt, že spousta servisů s elektromobily zkrátka neumí řádně nakládat. Jelikož se stále jedná o vcelku novou technologii, která se navíc stále vyvíjí, tak často chybí mechanici, co mají potřebné znalosti, zkušenosti a kompetence. Ze studie tak vzešlo, že průměrné hodnocení servisu od majitelů elektromobilů dělá 8,01 z 10. Oproti tomu u aut se spalovacími motory skóre činí 8,59 bodů.

Čtěte také: Elektromobily mohou zlevňovat. Výrazně totiž klesá cena lithia do baterek
Kdo zvládá servis elektromobilů nejlépe?
Co se týče samotného hodnocení značek, tak je důležité nejprve zmínit fakt, že ve studii nikde nepadla ani zmínka o firmách jako Tesla či Rivian. Důvodem je to, že vyrábí pouze elektromobily, nikoliv však spalovací auta. Ze studie z pohledu prémiových značek nejlépe vyšla automobilka Lexus, která získala 900 bodů z 1 100. Druhou příčku obsadilo Porsche s 880 body a hned za ním s 879 body se umístil Cadillac.
V kategorii značek pro masový trh se na prvních třech místech nachází automobilky Mitsubishi, Mazda a Buick. Studie byla vyhodnocena na základě odpovědí 64 248 registrovaných majitelů automobilů vyrobených mezi roky 2020 a 2022. Odpovědi byly sesbírány v období od srpna 2022 až do prosince téhož roku.