Přibývá případů, kdy Češi naletí „špatným“ dodavatelům fotovoltaiky
- Boom fotovoltaiky v Česku má i své stinné stránky
- Zákazníci si čím dál častěji stěžují na nespolehlivé dodavatele
- Jaké problémy se na českém trhu objevují a dá se jim vůbec předejít?
Fotovoltaické panely | foto: Unsplash
V Česku se stále rychleji objevují nové fotovoltaické elektrárny na střechách domů, chat, ale i firemních objektů. Díky vysoké poptávce zákazníků ale přibývá i nespolehlivých dodavatelů a nespokojených zákazníků. Ti se stále častěji obracejí i na Českou obchodní inspekci. Problémů s dodavateli přitom pravděpodobně přibude.
Češi a jejich špatná zkušenost s dodavateli fotovoltaiky
„V posledních měsících stále přibývá zákazníků, kteří mají špatnou zkušenost s dodavatelem fotovoltaiky. Zákazníci velmi často slyší na velkolepé sliby obchodních zástupců dodavatelů fotovoltaiky, kteří jim naslibují rychlou montáž, nízké ceny a někdy až podezřele rychlou návratnost investice. Zákazníci pak často uhradí zálohu v řádu několika stovek tisíc korun a slíbené montáže fotovoltaiky se ani po několika měsících nedočkají. Některé případy nespolehlivých dodavatelů tak už musí řešit i Česká obchodní inspekce“, říká Martin Bárta, který je jednatelem provozovatele srovnávače Voltaico.cz.
Podle průzkumu srovnávače Voltaico.cz mezi zákazníky dodavatelů vyplývá, že přes 30 % zákazníků mělo s vybraným dodavatelem fotovoltaiky problémy. Ty se velmi často týkaly problémů s montáží, která neproběhla ani po několika měsících od zesmluvněné lhůty dodání. A to nejsou zdaleka všechny problémy, které Češi často uvádějí a musejí je nějak řešit. Na co si tedy dát pozor, abyste nedopadli jako někteří?
Stavby fotovoltaické elektrárny, ilustrační | foto: Chariot Energy
Čtěte také: TOP 34 fotovoltaických panelů, které jsou nejlepší na trhu (leden 2023)
Reklamace spojené s neodbornou montáží
Velmi často zákazníci také uvádí problémy s neodbornou montáží, kvůli které došlo následně k poškození střešní krytiny či samotných komponent fotovoltaiky. Zákazníci tak musí řešit reklamace, vůči kterým jsou ale podle nich některé firmy vcelku benevolentní. I přes sliby oprav v rámci záruky ze strany dodavatele si tak někteří zákazníci následně zajistí opravu raději další firmou, té ale samozřejmě musí za opravu zaplatit a provoz fotovoltaiky se jim tak dále prodražuje.
„Očekáváme, že trend přibývání nových fotovoltaických elektráren na střechách tuzemských nemovitostí příliš nepoleví a naopak dojde k jeho růstu. To by se následně mohlo projevit v dalších problémech dodavatelů, kteří nebudou schopni plnit své závazky vůči svým zákazníkům. Obáváme se, že některé firmy by také v následujících měsících mohly skončit v insolvenčním řízení, jelikož nebudou schopny svůj rychlý růst kontrolovat“, dodává Martin Bárta.
Solární panely na střeše domu, ilustrační | foto: Unsplash
Ráno moudřejší večera
Všichni zájemci o fotovoltaiku by si podle Bárty měli před podepsáním jakékoliv smlouvy dodavatele nejprve prověřit prostřednictvím recenzí, které jsou k dispozici například na srovnávači www.voltaico.cz. Stejně tak by měl každý zákazník zbystřit v okamžiku, kdy se mu dodavatel snaží své služby rychle vnutit a podepsat s ním smlouvu. Podezřelé by pro zákazníka měly být i výrazně nižší ceny, které dodavatel ve srovnání s konkurencí nabízí.
Podle Michala Štrympla, který má ve Voltaico.cz na starost ověřování dodavatelů, by zákazníci měli výběru správného dodavatele věnovat velkou pozornost a pokud oblasti příliš nerozumí, raději k výběru přizvat nezávislého odborníka. „Při výběru nového automobilu také hodnotíte více dodavatelů, výběr trvá delší dobu a neměl by se uspěchat, jelikož jde většinou o velkou investici, která finančně zatíží celou domácnost. Při výběru dodavatele fotovoltaiky by to tak mělo být podobné jako při výběru dodavatele nového vozu,“ říká Štrympl.
Související
Nepřehlédněte
Diskuze
Nejčtenější články
Přibývá případů, kdy Češi naletí „špatným“ dodavatelům fotovoltaiky
- Boom fotovoltaiky v Česku má i své stinné stránky
- Zákazníci si čím dál častěji stěžují na nespolehlivé dodavatele
- Jaké problémy se na českém trhu objevují a dá se jim vůbec předejít?
Fotovoltaické panely | foto: Unsplash
V Česku se stále rychleji objevují nové fotovoltaické elektrárny na střechách domů, chat, ale i firemních objektů. Díky vysoké poptávce zákazníků ale přibývá i nespolehlivých dodavatelů a nespokojených zákazníků. Ti se stále častěji obracejí i na Českou obchodní inspekci. Problémů s dodavateli přitom pravděpodobně přibude.
Češi a jejich špatná zkušenost s dodavateli fotovoltaiky
„V posledních měsících stále přibývá zákazníků, kteří mají špatnou zkušenost s dodavatelem fotovoltaiky. Zákazníci velmi často slyší na velkolepé sliby obchodních zástupců dodavatelů fotovoltaiky, kteří jim naslibují rychlou montáž, nízké ceny a někdy až podezřele rychlou návratnost investice. Zákazníci pak často uhradí zálohu v řádu několika stovek tisíc korun a slíbené montáže fotovoltaiky se ani po několika měsících nedočkají. Některé případy nespolehlivých dodavatelů tak už musí řešit i Česká obchodní inspekce“, říká Martin Bárta, který je jednatelem provozovatele srovnávače Voltaico.cz.
Podle průzkumu srovnávače Voltaico.cz mezi zákazníky dodavatelů vyplývá, že přes 30 % zákazníků mělo s vybraným dodavatelem fotovoltaiky problémy. Ty se velmi často týkaly problémů s montáží, která neproběhla ani po několika měsících od zesmluvněné lhůty dodání. A to nejsou zdaleka všechny problémy, které Češi často uvádějí a musejí je nějak řešit. Na co si tedy dát pozor, abyste nedopadli jako někteří?
Stavby fotovoltaické elektrárny, ilustrační | foto: Chariot Energy
Čtěte také: TOP 34 fotovoltaických panelů, které jsou nejlepší na trhu (leden 2023)
Reklamace spojené s neodbornou montáží
Velmi často zákazníci také uvádí problémy s neodbornou montáží, kvůli které došlo následně k poškození střešní krytiny či samotných komponent fotovoltaiky. Zákazníci tak musí řešit reklamace, vůči kterým jsou ale podle nich některé firmy vcelku benevolentní. I přes sliby oprav v rámci záruky ze strany dodavatele si tak někteří zákazníci následně zajistí opravu raději další firmou, té ale samozřejmě musí za opravu zaplatit a provoz fotovoltaiky se jim tak dále prodražuje.
„Očekáváme, že trend přibývání nových fotovoltaických elektráren na střechách tuzemských nemovitostí příliš nepoleví a naopak dojde k jeho růstu. To by se následně mohlo projevit v dalších problémech dodavatelů, kteří nebudou schopni plnit své závazky vůči svým zákazníkům. Obáváme se, že některé firmy by také v následujících měsících mohly skončit v insolvenčním řízení, jelikož nebudou schopny svůj rychlý růst kontrolovat“, dodává Martin Bárta.
Solární panely na střeše domu, ilustrační | foto: Unsplash
Ráno moudřejší večera
Všichni zájemci o fotovoltaiku by si podle Bárty měli před podepsáním jakékoliv smlouvy dodavatele nejprve prověřit prostřednictvím recenzí, které jsou k dispozici například na srovnávači www.voltaico.cz. Stejně tak by měl každý zákazník zbystřit v okamžiku, kdy se mu dodavatel snaží své služby rychle vnutit a podepsat s ním smlouvu. Podezřelé by pro zákazníka měly být i výrazně nižší ceny, které dodavatel ve srovnání s konkurencí nabízí.
Podle Michala Štrympla, který má ve Voltaico.cz na starost ověřování dodavatelů, by zákazníci měli výběru správného dodavatele věnovat velkou pozornost a pokud oblasti příliš nerozumí, raději k výběru přizvat nezávislého odborníka. „Při výběru nového automobilu také hodnotíte více dodavatelů, výběr trvá delší dobu a neměl by se uspěchat, jelikož jde většinou o velkou investici, která finančně zatíží celou domácnost. Při výběru dodavatele fotovoltaiky by to tak mělo být podobné jako při výběru dodavatele nového vozu,“ říká Štrympl.
