FSD bez autonomie, neúplné smlouvy. Francouzi si posvítili na Teslu

Tesla pod palbou francouzských úřadů

Autopilot, který nedorazil. Smlouva bez místa dodání. A platba dřív, než si to vůbec stihnete rozmyslet. Taková je realita, kterou odhalila francouzská kontrola v případě Tesly. Firma, která slibuje budoucnost v dopravě, tu podle úřadů prodává sliby, které ignorují zákony. Výsledkem je ostré varování ze strany francouzské vlády a hrozba vysoké pokuty.

Vyšetřování Tesla France spustilo v roce 2023 několik stížností spotřebitelů přes platformu SignalConso. Do případu se vložila kontrolní jednotka DGCCRF spadající pod ministerstvo hospodářství. Výsledkem je zjištění řady prohřešků proti zákonu o ochraně spotřebitele. Tesla má nyní čtyři měsíce na nápravu, jinak jí hrozí pokuta 50 000 eur (1,2 milionu korun) za každý den prodlení.

Podle zprávy úřadů Tesla prodávala vozy na základě neúplných smluv, které neobsahovaly termín ani místo dodání. Vyžadovala platby ještě před uplynutím zákonné lhůty na odstoupení od smlouvy, nezajistila řádné potvrzení o částečných platbách a zákazníkům nevracela peníze včas. Úřady navíc konstatovaly klamavé informace ohledně funkcí autopilota a obchodních nabídek.

Autopilot, který nikdy neřídí sám

Francouzské úřady také obvinily Teslu, že svým zákazníkům lže o schopnost svého plně autonomního řízení. To ve Francii prodává za 7 500 eur (186 tisíc korun) pod označením „Capacité de conduite entièrement autonome“, které však podle vyšetřovatelů vůbec neodpovídá názvu. Ve skutečnosti jde pouze o asistenční systém úrovně 2, který vyžaduje neustálou pozornost řidiče a nepřebírá žádnou právní odpovědnost za řízení.

Problém je dvojnásobný. Nejenže FSD (Full Self-Driving) není plně autonomní, ale v Evropě, včetně Francie, zatím ani nefunguje. Tesla jej zde zatím nezprovoznila, přesto jej dlouhodobě nabízí zákazníkům. I kdyby systém fungoval stejně jako v USA, stále by nešlo o autonomii, ale pouze o pokročilé asistované řízení.

Elon Musk dlouhodobě sliboval, že vozy s FSD budou „rostoucím aktivem“ díky přeměně na robotaxi. Realita je ale jiná. Zákazníci zatím investovali do slibu, který se nenaplnil. A nejde o jediný problém. Tesla ve Francii aktuálně čelí i žalobě skupiny zákazníků, kteří chtějí ukončit leasing na své vozy kvůli Muskovým kontroverzním politickým výrokům, které podle nich proměnily značku v symbol krajní pravice.

Zdroje:

• Francouzské ministerstvo hospodářství
• Electrek