Tesla má v Norsku problémy díky vysokým prodejům Modelu 3

S vysokými prodeji přichází i nutnost zařídit dostatek servisů a v nich vyškolených pracovníků. Protože se vyšším počtem prodaných vozů přichází logicky i vyšší počet reklamací.

Model 3 je v současné době v Norsku nejprodávanějším autem vůbec. S tím přišla i masivní vlna reklamací některých závad, které jsou pro Teslu typické. Škrábance na laku už z výroby, promáčkliny nebo nepříliš přesně slícované díly. Automobilka zkrátka musí udržet vysoké výrobní tempo a není čas na zlepšování kvality.

I přesto, že Tesla v posledních měsících otevřela v Norsku nová servisní centra a zdvojnásobila počet zaměstnanců a nabízí mobilní servisní týmy, jednoduše nestíhá. Až první vlna nadšených kupujících pomine, situace se zlepší, ale do té doby se asi budou kupit stížnosti majitelů Modelu 3.

Minulý rok ještě Tesla držela 4. místo v žebříčku spokojenosti zákazníků. Letos už je z toho pozice 51.

Zdroj: insideevs